자주 묻는 질문

노인장기요양보험을 통해 국가에서 대부분의 비용을 지원합니다. 본인 부담금은 일반 대상자의 경우 전체 금액의 15%, 경감 대상자는 6~9%, 기초생활수급자는 100% 국가 지원이라 본인 부담이 없습니다. 정확한 금액은 등급 및 서비스 시간에 따라 달라지므로 054-481-4595로 문의해 주세요.

국민건강보험공단(☎1577-1000)에 전화하거나 직접 방문하여 신청할 수 있습니다. 신청 후 공단 직원이 가정을 방문하여 심사하고, 약 30일 후에 등급 결과가 나옵니다. 저희 센터에서 신청 과정을 무료로 도와드리니 054-481-4595로 연락주세요.

장기요양보험 서비스를 받으려면 등급(1~5등급 또는 인지지원등급) 판정이 필요합니다. 현재 등급이 없으시다면 먼저 신청하셔야 합니다. 이전에 신청했다가 탈락하셨어도 상태가 변화했다면 재신청 또는 등급변경 신청이 가능합니다. 자세한 사항은 저희에게 문의해 주세요.

서비스 시간과 빈도는 어르신의 등급과 필요에 따라 달라집니다. 등급별 월 한도 내에서 가족과 협의하여 방문 시간과 횟수를 정합니다. 보통 하루 2~4시간, 주 3~5회 방문하는 경우가 많습니다. 초기 방문 상담을 통해 최적의 일정을 만들어 드립니다.

저희 센터는 1급 요양보호사가 서비스를 제공합니다. 어르신과 잘 맞는 요양보호사를 배정하기 위해 성별, 성격, 서비스 내용 등을 고려합니다. 담당자가 맞지 않으시면 교체 요청도 가능합니다.

네, 가능합니다. 담당 요양보호사가 어르신이나 가족과 맞지 않는 경우 언제든지 교체를 요청하실 수 있습니다. 054-481-4595로 연락 주시면 최대한 빠르게 새 담당자를 배정해 드립니다.

네, 가능합니다. 가족 중 요양보호사 자격을 취득한 분이 어르신을 돌보는 '가족요양'도 장기요양보험 혜택을 받을 수 있습니다. 다만 월 한도 및 제한 조건이 있으니 저희 센터에 문의해 주시면 자세히 안내해 드립니다.

병원 동행 서비스를 기본으로 제공하며, 서비스 내용에 따라 외출 동행도 가능합니다. 어르신의 산책 동행이나 가벼운 외출 시 요양보호사가 함께합니다. 구체적인 내용은 계약 시 협의해 드립니다.

054-481-4595로 연락해 주시면 됩니다. 또는 카카오톡 오픈채팅을 통해 언제든지 문의하실 수 있습니다. 응급 상황에서는 119에 먼저 연락하시고 이후 저희 센터에도 알려주세요.

기본적으로 경상북도 구미시 고아읍 및 인근 지역을 중심으로 서비스를 제공합니다. 구체적인 서비스 가능 지역은 054-481-4595로 문의해 주시면 안내해 드립니다.

네, 65세 미만이시라도 노인성 질병(치매, 뇌혈관성 질환, 파킨슨병 등)을 가지고 계신 경우 장기요양 등급 신청이 가능합니다. 등급 판정 후 서비스를 이용하실 수 있습니다. 자세한 사항은 054-481-4595로 문의해 주세요.

치매 예방 및 인지 기능 유지를 위한 다양한 활동을 제공합니다. 기억력 훈련 게임, 회상 요법, 치매 예방 체조, 집중력 향상 활동, 언어 훈련 등이 포함됩니다. 어르신의 상태와 능력에 맞게 개인별 맞춤 프로그램으로 진행됩니다.

네, 언제든지 서비스를 중단하거나 계약을 해지할 수 있습니다. 다만 사전에 미리 통보해 주시면 원활한 마무리가 가능합니다. 054-481-4595로 연락해 주시면 친절하게 안내해 드립니다.